?
新力公司装修所带来的外观的变化仅仅是一个方面。内部的管理也增加了许多规范性的东西,这种提升才是更重要的,外人可能一下子感受不到,但是新力的所有员工都明显的感受到了这种变化。
常云涛安排自己的秘书代替自己及时跟踪一些重要的销售数据。这些数据包括详细的周报和月报,还有各处产品的库存变动情况,各地的费用控制情况。这个是管理上的一个提升,之前全凭印象做决定。
让秘书去收集这些数据有一个好处,常云涛以前一直是自己向销售询问客户的提货、地区的销售情况或者某一个项目的进展,这种询问有时候会让下面的人感觉压力比较大,而且自己一直盯在屁股后面问这些也不太好。这时候让秘书出面整理数据,大家就不会太敏感。
当然,常云涛觉得这个秘书掌握的资料太敏感,所以当时就有意识地找一个比较老实的没有什么经验的小姑娘。老实的人不太会在下面乱传话,也有不利的一面,一些太深的东西一下子她也难以领会,只能一点点教,所以这个秘书也就是辅助作用,常云涛还是需要及时跟几乎每个销售进行沟通。
她更能起作用的地方就是数据统计。比如公司的每个销售、每个客户、每一类产品的销售数据的整理,后来还让她问每个销售要资料,建立潜在客户档案。这些工作很琐碎,但是积累起来的资料是公司的财富,同时,这个过程也可以督促销售去开发新的客户。
不同职务、所处的位置不一样,看问题的角度也会不一样。通过这个时间的调整,常云涛自我感受比较深的是管理公司销售的手段更加丰富了。
但是,这没有让他感觉更轻松。平时项目的问询基本都要经过常云涛:招投标的项目的定价最后要经过常云涛,工程项目的系统配置及报价也需要经过常云涛。有些项目还需要常云涛与工程公司配合,不过经过一段时间,常云涛已经基本适应了。这些也只是日常工作的一部分。
还有一部分时间是用在了内部运作上面,包括进货、发货、收款、付款,整个流程,这部分王洁可以配合。这项工作更需要责任心,运作起来一段时间也就得心应手了。
这些工作都占用了不少时间和精力,不过更让常云涛感觉头痛的还是内部管理。其中给他带来最大麻烦的就是北京,尤其是楚雄。
这段时间周挺的销售直线上升,带动整个北方的销售占了整个公司的一半,楚雄的销售奖励也是最高的。
当然,这可能并不合理。所辖区域的业绩与这个销售的个人能力与努力程度有时候并没有必然联系,跟区域市场本身有关,跟客户的质量有关,跟新力公司的销售政策也有关。
周挺这段时间直接找常云涛的次数几乎为零。往好处想,他不麻烦自己,往坏处想,对他的控制力下降了,他在想什么?在做什么?尤其是他占北京销售的比重太高,北京占北方比重也非常高,北方占全国比重又很高,(当然这是指e550,工程类投影机还算均衡),这种情况对新力是一个安全隐患。
常云涛设想通过设立开发新客户奖励,工程销售奖励,包括对孙浩维护的工程客户给予倾斜性的扶植。也找楚雄谈过,希望他能多开发出来客户,不能北京只有这么一家。楚雄也是做过,但是通常新发展出来的客户没多久就销声匿迹了。为了客户的事情,有时候楚雄还会抱怨孙浩的客户与周挺撞单了。
孙浩呢,属于守家型的,开发新客户的能力较弱,他管辖的范围内东立的x80销量还可以,有常云涛给他打下的基础,还有新力公司的一些合作资源,比如杨天、王思佳、马瑞、以前秦志磊带来的业务等等,都算在他头上。仅仅守家是远远不够了,锐士的销售也急需打开局面。
造成这个局面也是受制于公司没有人才。所以常云涛有时候会跟秦志磊说到这些事情,不过也就是发发牢骚,暂时也没有一个良方解决问题。
常云涛也不断试用各种方法,直接的、间接的,谈理想,经济刺激手段,苦口婆心,威逼利诱。
有时能有点效果,始终不能解决问题。这些事情也急不来。
这方面的事情确实牵扯了常云涛很多的精力。
华东的销售算是基本进入轨道,几个主要的省份都有了核心的经销商。虽然这几个区域的经销商没有销售量特别突出的,却是合作最稳定的。
常云涛与这几个核心经销商联络都比较紧密,在日常处理事务的过程中,很注意给合作伙伴形成一种印象,就是新力非常在乎合作伙伴的利益。
比如,在货物的安排,价格保护,项目的合作,无处不体现这一点。
这个结果也得益于梁智勇的配合,常云涛和梁智勇在与这些客户工作过程中,相互为对方说话,俗称“抬轿子”。这个也把东立的客户拴的更牢。这也是对厂商的利用的一个重要方面,常云涛还是用的挺纯熟。
长沙老赵就是一个重要的例子。老赵是一个挺喜欢喊叫的人,年纪偏大,入行也久,喜欢摆老资格。
在工程方面,东立的人其实也帮不到他什么,包括梁智勇根本就没有定价权,甚至发项目授权函也要通过新力向JeFF申请。不过,老赵还是喜欢总找梁智勇。他倒不一定是要梁智勇给他好价格价格,而是觉得别的工程商都是捣乱的,只有他是正牌的,甚至希望长沙只有他一家公司。
东立和新力都不可能有这样的希望,当然越多公司愿意向用户推东立的产品越好。而且,现在的市场也不允许只守着一个工程商就能做好整个市场。所谓价格保护、项目保护都只是暂时的,别人有关系、有能力能够问到价格,并且最终能够把项目抢下来,新力也不可能不供货。
最近就又遇到了这种情况。
常云涛早上一进办公室就接到老赵的电话。老赵说话很急,甚至有点气急败坏。
“湘电科技的X80已经签了,是你们供的货吗?咱们不是说好的吗?我推荐的X80,也是最先向你报备的。他报的价格比我低,跟我捣乱!把项目抢下来了,你们不能供货,看他怎么办!”
常云涛已经习惯了老赵的这种态度,也没跟他比喉咙响。而且路上就已经接到过李强的电话,大致情况也知道,所以还是心平气和、轻声轻气地跟他说话。“赵总,这个湘电科技也没跟我们联系过,确实不是我们报的价。可能他们就是参考你们的报价。”
言外之意,人家湘电非常搞的定,连你的报价别人也摸到了。
也不知道老赵是否听到常云涛的话外之音,也没接常云涛的话茬,他说:“或者东立出一个函。就说除了我们这里其他公司没有获得东立的认可,东立不承担相应责任。我跟梁智勇通过电话,他说这事要先问你。”
常云涛知道这是梁智勇在踢皮球。老赵所说的函,就是项目授权函的基本内容。就是厂商认定某家公司被授权可以在特定项目中推荐厂商的产品,其采用的产品的质量厂商承担相应的责任。这个实际上是对产品维修保养的责任多一个保障,同时也是对工程公司的技术服务能力的认可。
在有些项目中,客户会非常看重这个,也就变成了一个竞争的门槛。一般厂商不会在一个项目中授权多家,只会给出一个,谁拿到这个,谁更容易拿下项目。当然关系到了,这个也不是必须的。老赵就是希望通过这个手段把其他人排除在外。
常云涛觉得不太现实,还是敷衍老赵:“我可以去向东立争取。不过,一般厂商不可能出这种排他性的信函,他可以推荐您,但他不会写明其他人不可以参与项目,东立不给其他人供货。”
这个也是实情,这个又不涉及技术能力,就是一个硬件设备,没有什么技术风险,厂商怎么可能自己把自己捆住,向全世界说,长沙只有你老赵可以卖X80?
老赵看这条路走不通,又提了一个要求。“那你们不要供货,广州、北京也都守住,他要拿,就给他14万的价格!让他从我这里拿。”
常云涛问到:“是什么项目?几台?”
老赵回答说:“电力局,两台。”
常云涛是其实知道的,只是假装不知道,听到老赵的回答还是有点哭笑不得,一共就两台机器,又不是8台,随便编个理由就可以11万甚至10万出头拿到了。新力不可能要求对方凭着与用户的合同来提货,怎么可能控制住货源?常云涛这么问,主要表示自己重视此事,另外也希望让老赵意识到数量很少,只有两台,很难保护。听老赵的语气,他是完全没有意识到。
常云涛也没办法,只能说:“我可以通知销售,最近一段时间,关于湖南电力系统的项目,包括湘电科技问过来x8我们都说没货。需要订货,货期没有保障。”
新力也只能做到这一步。不过常云涛也只是敷衍,他是不会真的通知销售的,所以自己的话里有了许多的前提条件。
(https://www.tbxsvv.cc/html/23/23931/7324720.html)
1秒记住官术网网:www.tbxsw.com.tbxsvv.cc.tbxsvv.cc