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寒冬即将过去，暖春即刻来临，都江境内一派生机盎然景象。说是寒冬，倒不如说是晚秋，这里似乎就没有冬天。天空是湛蓝的，地上万物是苏醒的，太阳公公的照射依然温暖。
锦绣山庄风景区里面，开辟了“情人怡园游”专场，春秋景观随处可见。忽然间，眼前出现了“世纪佳缘婚庆摄影抓拍现场请你绕行”的条幅。围挡圈内，孙晓建和张冬梅正乘坐一辆法拉利跑车，摆设出各式的双人舞姿，摄影师按下一个个快门，留下宝贵的纪念。旋即，他们又出现在马背上，孙晓建策马奔驰，张冬梅被揽于怀中；时而又出现在荡秋千现场，一会儿双双而悠闲，一会儿又你推我荡；时而又徘徊于林荫小路，花草作伴，老树为媒，谈情说爱，卿卿我我；时而又出现在圆圆中间，夫妻合璧，幸福团圆。
燕总办公室里。燕云鹤坐在老板椅上，依然是关闭笔记本电脑，双手置于胸前抱着一杯咖啡。宋雪海坐在距离燕云鹤最近的沙发上，手中端着茶杯。坐在沙发上的还有个子不而且身材明显发胖的丁荫然，以及被人们称为公司第一美女的新任秘书郭秀梅。
“坐吧，都坐吧！把你们几个召集而来，是想共同商议一下员工的春节福利和新年度福利安排问题。之前，我已经安排相关人员做了一些市场调查工作，也算是为今天定下公司合作店面做好了准备工作。下面，就请丁经理和郭秘书分别就调查结果汇报一下吧。”
“我先说吧。根据燕总的有关安排，由我负责牵头，召集了财务、客服、保洁的相关员工，利用休岗一小时时间，对周围商业网点经营情况进行了调查。其中距离公司500米之内有日用百货综合超市3个，以经营规模排序，分别是瑞丽综合超市、国大综合超市以及本小区的福来顺综合超市，经营状况大体相当，品种优势不太明显，但均已达到承担公司员工福利的合作条件。我个人建议，以本小区福来顺超市合作为主，这样对公司和对员工更为方便。我要说的也就这些。还请燕总最后定夺！”
“丁经理，你汇报完了吗？怎么我觉得不够全面呀！”
“是的！由于我们的员工缺乏市场调查经验，仅把网点经营的表面现象告诉我，所以，我这里掌握情况是非常粗浅和不全面的。”
“郭秘书，你的调查结果呢？”
“我是亲自走访各综合超市的。调查结果大致上与丁经理相同。只不过我建议把采购点定在国大超市，因为那儿的商品更丰富、价格更优惠。我要说的也就这些。”
“宋书记你看呢？决策之前，我想听听你的意见！”燕云鹤一转面孔就问。
燕云鹤又抓住了机会。她总是这样毫不顾忌地去为难于宋雪海。在别人眼里，她的手段太“阴”了。但是，被她“阴”到的宋雪海，表情似乎没有任何变化，一付逆来顺受的坦然。他端起水杯继续喝着茶水，全然不顾燕云鹤的提问。约莫半分钟后，他泰然自若地放下茶杯，看看丁荫然又看看郭秀梅，表情里还表露出一丝的微笑。
“呦，你们都说完了？燕总，我虽然没有到店面亲自做调查，但是我同样可以向你提出建议，公司的合作店面一定不能到小区外面去选，而仅有小区内的超市最合适。理由有三点：一是小区超市租赁的是物业公司的经营房产，支持一下小区超市，理所应当，这会对来年提高房租收入非常有利；二是商品的品种、销售价格根本不应成为我们选择合作店面的理由，因为这些都将是日后可以变化的谈判条件，公司合作店面说白了就是公司列计划，超市去组织进货，他们的作用只是库存式中转站，当然他们也有微薄的利益；三是小区超市在经营方面发生困难，信誉出现危机，甚至出现违规违法问题，我们公司是可以用房东身份出面干预并管理的，还可以考虑清退他们租赁的房产，重新竞标招商。在我看来，你们两位都不会做市场调查，更不会组织市场调查，难怪你们调查不到有用的东西，在这种情况下，我们怎么能定下合作店面，如果盲目决策，那简直就是在开玩笑。所以，我提议这事能否先放一下。”
“我完全同意宋书记的意见。但是，公司合作超市必须在今天定下来，因为这关系到整个小区经营网点的管理与经济繁荣，关系到公司员工春节福利的顺利发放，关系到我们公司的经营房门收益。大家可能还没有意识到，如果我们公司管理经营的几个商铺，都是那样不死不活的，整个小区业主都跑到小区之外去消费，那么，我们的经营收入还能有保证吗？所以，我们必须学会管理经营所有的商铺，从加强经营管理中增加收入，我觉得，小区经营网点必须强化管理，包括参与管理超市，营造良好的市场环境，甚至可以考虑加大资金支持力度，让这些网点都火起来。就为了这，我还亲自做了一番市场调查。大家想不想看看我的调查结果是什么？会有什么意想不到的收获和结果？”
“当然想了。愿闻其详。”宋雪海等3人都表示对此产生了极大兴趣。
“那好，我现在就打电话，把小区超市龚老板叫到公司来。我们就来个现场调查如何？”燕云鹤说着，拨通了一个电话。
“龚老板，你现在可方便？那请你到我们公司来一下好吧？对，公司与你商量点业务，地点就在小区综合楼三楼的经理办公室。好的，我等你。”
“利用这个时间间隙，我给大家讲一个真实的故事吧！就在我市某房产管理单位，就有这么一个令我非常佩服的人士。在他将单位房产整体出租给一个连锁酒店过程中，他向承租方开口要了一个好像是天价的租赁价格，吓得对方死活不敢租下来。后来，这位有头脑的人士说，你不妨考虑对整个网点进行彻底的改造，所需投资我来帮你解决。对方则提出需要500万元。这位会算计的人士又提出，我已经为你估算过了，大约需要700多万元，这些我都帮你解决，但是，你得按银行贷款利率支付利息。对方觉得承担不起30%的高额利息。这位人士又表示，你只需要支付15%的年利率就行。后来，他们签订了合作协议。这位人士从单位职工口袋中，以年利率15%拿到集资款770万元交给了连锁店商，网点改造进展顺利，两个月后，连锁酒店以日进2万元的效益成功落地，多次对这人士表示感谢，而房产管理单位，则以每年每个房间1万元的标准出租了房屋，比原计划4000元番了一翻还要多。与此同时，单位职工还通过安全融资，增加了个人收入，真是一举多得呀。大家想不想知道，这位人士他是谁呀？”
“是呀？他是谁呀？”
“他就是坐在我们身边的宋书记。一个非常有经济头脑的军转政工干部。”
“好汉不提当年勇。瞎猫碰上了死耗子。不说也罢！我就是想问，你燕总又是如何知道我这件事的，而且还掌握的那么具体！”
“我有内线。一个不便公开的内线朋友！当然，他还说了你好多亲身经历！时间关系，我不能都讲了，等我有机会再给大家讲吧。”
宋雪海心想，“内线，一个不便公开的内线朋友”。这分明就是指我宋雪海的老婆苑彩洁。她现在可是燕云鹤的干姐姐，她们之间的联系越来越多，说话也是越来越随便的。
约么10多分钟，一位身穿夹克工装50多岁的男士来到燕云鹤办公室门口。
“龚老板，你请吧！请坐！我先给你引荐一下吧！我就是众诚物业管理公司的经理燕云鹤，这位是公司的书记宋雪海，这位是公司财务经理丁荫然，这位是公司秘书郭秀梅。哦，这位就是小区唯一一个超市的龚老板。大家认识一下吧！”
“龚子风，龚是龙共之龚，子是孔子孟子之子，风是风流倜傥之风。龚子风见过公司各位头领，还请各位多多的照顾小店生意，我龚子风先谢谢大家了。”龚子风紧接着说。
“看不出，龚老板的嘴上功夫还不错，把自己的名字与龙与共相联系，与孔孟圣人套近乎，与风流倜傥相并论。那我倒要问你，你卖假烟假酒是怎么回事，你冒充名牌的粮油是怎么回事？你私自改动商品保质日期又是怎么回事？你的种种劣迹可真是不少呀！”
燕云鹤咄咄逼人的质问，让龚子风顿时大汗淋漓，那阵势好霸道、好威风呀。如果她是一级政府官员、纪委领导，如果她是一名将军或是江湖上的老大，那她接下来的一句话肯定就是“把他给我拉出去！我见不得脏东西”。显然，她对那位龚子风的劣迹非常的气愤。
“这，这，这个，我那也是没有办法的办法，你看这市场就是这么个样子，我还能怎样呀？要不，你燕总给我指条明路吧！你得让我活呀，还有在坐的各位，也要帮帮忙了，其实，我也是老实本分人，可是这商场如战场，我要不那样，我就得吃不上饭呀！”
“那你就没有想想后果吗？假冒伪劣可是很严重的违法犯法行为！”
“我当然晓得了，一旦被举报查处，就得吊销执照、关门大吉！”
“看来你也知道这样做的后果是什么！要是你再这样下去，吊销执照、关门大吉是必然的结果。可法律面前，也没有你想的那样简单，等待你的还有法办！你是在犯法懂不懂！”
“照你那样说，我还要承担法律制裁！我自以为我能卖，有别人买就行了，原来假冒伪劣是犯法呀，这个，我还真没有想那么多！”
“法盲，一个地地道道的法盲，难道你们经商的人，就不学习法律了吗？可怕，这也太可怕了。好了，今天咱先不说你违法犯法这当子事，因为那也不是我燕某人和公司能管该管的事。我就想问你龚子风，龚老板，小区超市属什么档次你懂懂，顾客是上帝你懂不懂，货真价实你懂不懂！诚实守信你懂不懂！假冒伪劣是违法犯法你懂不懂？”
“懂，懂，我都懂！”
“你懂得个屁！对不起，我口误了。我看你是一点也不懂！小区超市的消费者可是小区业主，就像你的兄弟姐妹一样亲，你懂吗？小区超市里出现假冒伪劣，你这是再作死，你懂吗？你今后还怎么与小区业主相见，你是罪人，你懂吗？其实，经商开店只要记住一句话就行。这句话连幼儿园的孩子都知道，那就是‘顾客永远是上帝’。既然你说你都懂，那我就请你说说，这句话应该如何解释呀？”
“这，这，这！就是说顾客是，是……。”
“是什么呀是，其实，你还真的没有弄明白这个问题。那就让我告诉你吧。这句话的意思是说，上帝，什么是上帝，上帝是不可欺骗的，欺骗上帝就会被点天灯、下油锅、打入地狱。顾客是上帝，意思是说，顾客象上帝那样精明、象上帝那样心明眼亮，他们是不能被欺骗、敲诈、哄骗、捉弄、勒索的，否则，你对顾客不恭敬、不诚信、不公平，将换得经营失败。这些你都明白吗？如果你恶习不改，你迟早也会关门大吉。不仅如此，你还不得善终！”
“燕总教训的是，燕总说的对！谢谢燕总的指点迷津！让我明白了经商的道理。”
“说说吧，你这假冒伪劣到底是怎么回事呀？”
“其实我一开始并不想那样的，可是，你看看周围，不都是那样吗，所以，我就侥幸地做了，是刚刚才做，就让你发现了！”
“你知道吗？我这几天一直盯着你的。一早一晚的，没事我就会到你店里看看的。我发现你本质还不坏，你每卖出去一盒假烟，你都表现得胆颤心惊，头冒虚汗。你卖出去每一份假名牌粮油时，你都会主动的让利，我也看得到。你那改过日期的包装饮料，你自己是不是试着喝过了，因为你那有几个空瓶子。所以，我觉得你还有良心，还是可以挽救的。”
“燕总观察得可真仔细。你说的都是实情，我虽然在违法犯法，但是我真的不想坑害顾客，毕竟我也是消费者，也让别人坑害过，知道被别人坑害的滋味，所以，打心眼里，我还是憎恨假冒伪劣行为的，所以，我也是有良知、有良心的。可是，你说我如何收手，我提心吊胆的日子什么时候是个头？”
“这事当然越早越好。那就是今天！你必须立即收手，我决定给你一个清洗灵魂的机会。你现在就跟我说一下，如果现在就让你的‘假冒伪劣’全部下架销毁，你的损失有多大？”
“算上店面和库存，大概得有5到6万吧！主要是一些烟酒和粮油副食，如果能把那些冒牌的改回来再销售，还能减少不少的损失，大概也就2万多点。”
“那也能行？”
“当然能行。我那些假冒名牌的粮油其实也是正经货，就是因为是些杂牌子，卖得不太好而已，但都有品质保证的，我家里人都在食用。剩下的就是些假烟、假酒了，要不想坑人、害人，只能全部销毁！”
“这就对了，你一定要保证超市的货真价实，你才有发展壮大的机会，因为顾客决定你的命运，还有，你对销售渠道的揭露与举报，你可不能忘记。”
“放心吧！我这就去干正事。”
“你等等，正事是要干的，但我们之间的合作一事还没有开始谈呢？”
“呵呵，对不起，是我忘了这件正事！那就请燕总吩咐吧！”
“我要跟你商量的，就是我们公司与你超市建立长期的合作关系，把物业公司的员工福利采购任务全部交给你做，但是你一定要保证，正规的进货渠道，正规的厂方供货，从外包装到物品质地，确保优质、低价和服务热情！具体的，我们之间还将签订合作合同。”
“这个我真的懂！我一定会让公司满意的。”
“下面的事，我们公司自己研究。等有了结果，由丁经理、郭秘书一起与你协商。那你现在就可以离开了。”
“好吧！”龚子风说完后离开了。
“下面，由我来通报以下总公司员工统一执行的福利标准。郭秘书请作好记录。之前，我已经通过总公司采购竞价，统一的为总公司的每位员工订购了两份总价值500元的大礼包，我们众诚公司每人都有份。总公司研究决定，再为每位员工发放500元的现金。这就是春节的全部员工福利。除此之外，我们众诚公司也要与总公司员工福利衔接拉平。也就是，每人每月提供一份牛奶15千克；每人每月提供一份鸡蛋5千克。即两个月供。每人每季度提供一桶优质食用油5千克；每人每季度提供一份一级品面粉50千克；每人每季度提供一份优质大米50千克。即三个季供。最后是元旦、春节、五一、国庆、中秋等五个较大的节日，基本标准是1000元，三八、六一、八一、元宵、重阳等五个较小的节日，基本标准是100元。即五大五小。总计，每人每年员工福利掌握在一万元左右。接下来，还有月、季、半年、年终的奖金类福利发放问题。大致上是按照月100元，即交通和通讯补助；季1000元，即保险费补贴；半年3000元即医疗公积金补贴；全年6000元主要用于生活补贴。员工凡是申请了公司代缴保险的，发放时由公司财务代扣代交，凡是由个人上交或未申请交纳的，核发给个人。以上大家都听清楚了吧！”
“清楚！”几个人都表示。
“我为什么今天说这些呀。原因有三个。一是我们众诚公司组建至今整好是半个月。员工们都眼巴巴的等着、看着，有的在为自己走、还是留拿不定主意，我想应该让他们知道了。起码得让他们知道，公司的福利水平，知道各种保险如何缴纳。二是就要过春节了，公司是怎样考虑节日福利的，也算是个交待，稳定一下员工情绪是必要的。三是最重要的是讲清公司是如何安排员工生活的，公司的生活节奏怎么，个人又是怎样才能更好的配合。这三点对于员工个人非常重要。所以，我提议，由郭秘书负责起草一份《众诚物业管理公司职工福利安排计划》，于今日下午发到员工手上。最后我要说的是，凡是员工福利的计划、采购，都由我们四人小组研究实施，交由小区超市具体承担。我们在小区办公，一定要对小区超市予以支持扶持，有了这些，我们就可以对超市的合法经营予以干预，从而惠及小区业主。将来，等我们公司的条件好了，实力增强了，我们还要为员工发放洗澡、理发、蛋糕、卫生纸票等等，要把眼前这几个网点扶持起来，截住外流的小区业主。我要说的就到这里。下面，请宋书记发表意见！”
“我完全同意燕总的安排。只是我想提议，能不能将这500元钱也适当地买些过节物品，比如食用油等，以减轻小区超市的销售压力。再就是可不可以由超市为公司员工建立一个物品发放登记，以方便操作，又能方便和满足员工的各方面需求。”
“宋书记的提议可以考虑，丁经理和郭秘书在计划节日福利时，一并认真考虑，必要时亲自查看一下，看那些食用油究竟质量如何，如果能行，价廉物美，总公司决定包销。你们还有事吗？如果没有就散会。”
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