??
当天下午2时，经理办公会议召开，地点在燕云鹤经理办公室。参加会议的有公司经理燕云鹤、书记宋雪海、客服部经理孙晓建、保洁部经理孟小青、维修部经理程立明、保安部经理李志强、财务部经理丁荫然。会议由燕云鹤主持。
她首先说：“今天的会议就一个议题，讨论并形成《金岸小区环境卫生整治方案》，此前，我和宋雪海书记，对整个小区的卫生现状进行了实地考察，发现了不少问题，有关保洁人员的承包方式、管理脱节、约束失控、保洁费用过低、出现乱烧垃圾、清扫不彻底、不及时等问题，公司已有了解决办法，现就环境卫生开荒整治的方案提交经理会议讨论。下面，请宋书记宣读《方案》的草案。”
“《金岸小区环境卫生开荒整治方案》，为尽快解决小区环境卫生脏乱差问题，在认真考察小区情况的基础上，依据现实情况，制订本方案：一、成立环境整治组织机构。在燕云鹤经理领导下，由宋雪海书记统一协调指挥，以保洁部、保安部为主要力量，其它部门大力配合。二、工具车辆保障。保洁工具20人份，由保洁部统一号备，并负责租借环卫车辆两部，于明天下午准备就绪。三、整治行动时间。自后天开始，用三天时间，对整个小区80栋居民楼及小区所有道路进行彻底清理，整个行动实行任务目标承包，不完成不达标的责令返工。四、整治活动后续工作。整治行动结束后，保洁工作纳入正规，全部保洁任务，交由保洁部接管并维护正常保洁工作。”宋雪海站起身说。
“大家讨论一下，这个《方案》是否实用、可行，还有哪些补充修改意见，最后再来发表能否通过的意见。”燕云鹤说。
各部门经理一边议论，一边相互交换看法。
“依我看，这个方案能行，简单但很全面，没有补充意见，可以通过。”保洁部经理孟小青说。随后客服部经理、保安部经理、财务部经理、维修部经理都附和着说。
“没有意见，可以通过！”各部门经理都表示。
“下面，我谈谈自己的意见。我个人也觉得这个《方案》内容全面，简单可行，实施过程也没有问题。现在，我把方案行动参加人员指定如下，保洁部是主力，每天12人全部出动，保安部每天出动4人，客服部每天出动1人，维修部每天出动2人，财务部每天出动1人，一线员工共计20人，统一由保洁部经理安排使用。这是第一方案的执行措施。但是，这个方案的关键问题就是人员分工与卫生清理的标准。我不是不相信大家的执行能力与管束水平，但在整个整治过程中，难免出现这样那样的问题，比如，任务分配中的男女任务量问题，男女合理搭配问题，再比如，个别员工身体素质与劳动态度问题，临时抽调人员不方便管理教育问题，这些都会影响整治活动的效果，难免出现指挥失控与吵吵闹闹问题，这些都是我不想看到的问题。那么，我们还有没有别的解决办法，回避掉这些麻烦呢。所以，我经过反复思考还备有第二套方案措施，那就是由保洁部12人、维修部3人、保安部4人、客服部1人，按照业务分工，在入楼清扫、用水、用车以及维护秩序方面做些配合性的不太劳累的工作，由我和宋书记联系当地解放军或武警部队，车辆和工具由部队方面负责保障，计划用一至两天时间，完成这次环境卫生的整治任务，不过，这可能有一些额外支出或被部队方面婉拒的风险，但确实值得一试。我初步估算过，就相当于将租用环卫车辆的支出用于慰问当地驻军官兵，帮他们解决一下就餐补助，比如送一些蔬菜、水果、食用油等，部队官兵会非常高兴地配合我们行动。大家对这个备用的第二套方案怎么看，也讨论一下，看可行不？”燕云鹤说。
“既然燕总有这个想法，那公司可否先按第二套方案试试，不行了再来执行第一套方案！费用估计都差不多少，但起码我们的员工没有那么累，卫生标准又会大大地提高一步。”各部门经理均有如此表示。
“那好！既然大家都这么说，我和宋雪海书记就去联系当地驻军部队！如果谁有这方面的信息，可提供给我们。”
沉寂片刻，都说与解放军和武警部队没有联系。就在这时，孙晓建突然站起来。
“我的老部队就在本地，还有几个认识的战友留在部队任职，不久前我还和他们有聚会来往，我可以帮忙去问他们一下，或许他们真的能帮上忙！”孙晓建表示。
“那你就帮助了解一下，越快越好，需要去人去车，公司负责解决。”燕云鹤说。
“我自己有车，不妨我先去试试！有结果了报告公司。”孙晓建说。
“好的，你尽快去一趟，公司等你的好消息。大家没别的事，散会！”
当天下午4时许，孙晓建传来信息。
“报告燕总，我已经联系到部队的老领导和有关的老战友。他们首先感谢当地群众对部队的信任，决定不收取任何费用，派一个营的新兵8辆卡车，带着铁锨、脸盆、抹布等清扫工具来，完全能够保障和协助配合我们进行卫生整治行动。”
“好的，你任务完成得很好。部队依然是我们地方群众最可爱的人。部队领导那么说，是客气的说法，但他们的条件还是非常艰苦的，尤其是新兵训练单位，原本就没有多少资金积累，再加上新兵饭量大，伙食真的不好搞，我们趁机帮帮他们，他们会非常感激的，再说，我们关心支持一下部队建设也是应该的，本来就应当去表示慰问的。告诉他们不用婉拒了，公司已经决定，从蔬菜批发市场选购一车新鲜时尚的蔬菜、水果、食用油、优质面粉大米送往部队，并会给他们送上一面旌旗，内容我早就想好了，我将亲自登门致谢！之后，你把具体时间和行车路线以及官兵就餐，尤其是垃圾处理地点等问题，与部队方面详细地定下来，把有关联系方式记录下来。”
“好的燕总，他们说就餐问题自理，有餐车同行，垃圾处理地点位于三环的一个垃圾掩埋场。之前，他们还去义务劳动呢，可免费倒垃圾。时间就定在明天上午8点半，准时到达金岸小区。”听得出，孙晓建的说话已经有些激动了。
“太好了。真是意料之中，惊喜之外。先代表公司全体谢谢他们的无私援助。我和宋书记现在就出发，去蔬菜批发市场，你从部队出来后，立即赶往蔬菜批发市场，保持电话联系，跟我们带路去部队表示慰问！”受孙晓建的情绪感染，燕云鹤也有些激动地说。
当天傍晚，燕云鹤与宋雪海乘坐那辆宝石蓝色的宝马车，跟随孙晓建之后，带着一卡车蔬菜、水果、食用油等来到位于都江市北外环西路的解放军某部新兵训练基地。
军营内，两名中校军官接见了燕云鹤和宋雪海，他们互致问候，他们紧紧地把手握在一起，当他们得知宋雪海也曾是一名部队教导员时，更显得格外亲切，有相见恨晚之意……
次日早晨，公司全体员工均提前到岗，为迎接部队官兵的到来和环境卫生整治的准备工作忙碌着。他们准备好金岸小区物业管理平面图，将窨井位置、井盖开启工具、阀门开启工具、清洁车辆、清扫工具分组贴上标签，又分发至编组，统一卫生整治标准，即：道路无垃圾杂物、杂草；楼前楼后无垃圾、杂草，垃圾箱内外无垃圾、无污物；楼道内无垃圾、无乱贴乱画、无小广告。并在任务分工后，派出人员到现场熟悉情况去了。
上午8时30分，部队准时到达金岸小区，8辆卡解放军一汽东风卡车整齐地停放在小区主路上，车上满载着官兵，虽然新兵没有佩戴着制式头盔，仅为一顶软帽，也没有鲜艳的领章、肩章，但同样整齐划一英姿勃勃，几乎是一个成建制的新兵营，除部分病号、留守值班人员之外，每辆卡车40名新兵，共计320名官兵满载而至。
两名少校军官是他们的最高首长，在最前边一辆卡车下车后站在卡车旁边英姿挺拨。
当燕云鹤和宋雪海请他们到物业办公室稍稍休息时，他们婉拒了。
他们说：“新兵训练任务非常重，规定的公差时间并不长，能早一点回营房更好，另外，他们部队有纪律规定，下属部队训练施工劳动休息在哪里，军官的领导岗位和指挥位置就在哪里，不得离开部队半步。你们就尽快下达任务吧！”两名部队首长均有如此表示。
当宋雪海拿着小区物业管理平面图把任务和卫生标准告诉部队首长后，部队首长下令说：“各新兵连连长集合！”
只见四名中尉军官跑步来到首长跟前，成立正姿势：“齐声说道，请营长下达任务！”
“本小区环境卫生整治任务有居民楼80栋，大小道路24条，我现在就将任务分配如下，各连为居民楼20栋道路6条，卫生清理标准就按部队卫生标准执行，从现在开始，我们开展一个劳动竞赛，所得名次列入本月卫生活动评比积分，第一名计20分，第二名计15分，第三名计10分，最后一名计5分。现在开始行动！”那个被称为营长的下达了命令。
四名中尉奔跑回到各自连队，立即下达了：“各排长集合！”的命令。
他们迅速研究出一个任务分配方案，将任务分配到排、班，因为他们明白，任务分配科学与否将决定任务完成的质量与速度，最终将影响竞赛结果。
靠近宋雪海的是新兵一连，只见连长站在两辆卡车中间喊道：“新一连集合，我们连的卫生清理任务是1-20栋居民楼，包括楼前、楼后以及6条小区道路。四个排各为5栋居民楼一条半马路，按楼号及马路编号分配并承包，两部卡车集中使用，每班抽一人跟车行动。卡车要装满。劳动竞赛5分钟之后开始，现在请大家开始准备。”一连长下达了简短的任务命令。
同时，二连也在集合下达任务命令：“新二连集合，我们连的卫生清理任务是21-40栋居民楼，包括楼前、楼后以及6条小区道路。四个排各为5栋居民楼一条半马路，按楼号及马路编号分配承包，卡车集中使用，每排抽2人跟车行动，卡车务必满载。劳动竞赛现在开始打响，请大家拿出点干劲来，力争第一。”新二连连长下达了简短的任务命令。
三连、四连也在下达同样的任务命令。
只见各连队口号声此起彼伏，跑步声声由近至远，营长同教导员分头下到连队，同连队干部研究具体的任务分工，不合理时立即纠正。卫生整治行动就这样拉开了序幕。
下午4时许，卫生整治宣告结束，部队首长请物业公司领导逐个居民楼、逐条道路验收。
燕云鹤表示：“部队有严格的标准执行力，而且部队卫生标准远远高于公司标准，这一点我们非常清楚，根本就不用我们公司去验收!你们部队行动快、标准高，为我们树立了标杆，我代表物业管理公司谢谢你们。欢迎驻军部队常到我们公司作客！”
宋雪海表示：“谢谢部队首长，谢谢部队官兵，感谢解放军的大力支援。然后把一面绣有‘军民一家亲’的旌旗送予部队首长。”
送走部队后，燕云鹤抓住有利时机，在物业公司综合楼前，组织相关人员，召开了公司保洁工作启动会议。保洁部的全体员工以及各部主管经理参加了会议。
“我们现在的卫生清洁标准是由部队官兵定下的，它不仅在我们心中树立了标杆，同时也在广大业主心中立下标杆，所以，我们要保持这个标杆不褪色、不降标、不打折、不减产，才能让业主满意。我的决心是：以整治环境为起点，以保洁工作求荣耀，以卫生整洁求支持谅解，打好这第一个翻身仗。为此，保洁部要研究制订一个保洁标准出来，加强目标管理与质量约束，其它部门也要在工作中搞好配合，不得给保洁工作增加负担。同时，大家要做好广大业主的宣传教育工作，让大家认识到保洁工作的意义，共同维护小区的整洁卫生。……”
“我要讲的就这些，宋书记，你有什么指示?”燕云鹤问。
“燕总讲得很好，我没事！”宋雪海回答。
“今天，我谢谢大家了，辛苦了，没事就散了吧！”燕云鹤说完转身进了楼内。
宋雪海独自一个走在员工的最后一个。他的头渐渐低了下来，两腿好像灌了铅那样沉重。
自部队走后，宋雪海立即闲暇了下来，他思前想后的一对比，我还是不如人家燕云鹤呀，我那辛辛苦苦制订的《方案》，人家说否就否了，按照人家的第二方案，调来了解放军，车辆、工具都是人家自备，公司费用支出也没有多花，公司员工的活也没有那么重，大扫除速度又是那样的快，卫生还搞得那样的好。相比之下，我宋雪海在员工眼里，那就是个废物，想事做事还不如一个女人。于是，他的心里就开始纠结，那心态立即表现在脸上，一会工夫就像个被霜打了的茄子，低着头走着路……。突然，他顿生一个念头，他要找燕云鹤理论一番，不是说好了卫生整治工作我是主角你是配角吗？那你还干预我的方案干什么？此时此刻，他宋雪海有许多话想对经理燕云鹤说，于是他神情严肃地走进燕总办公室。
“宋书记，坐，请坐，我就知道你会来见我，心里一定有不少话想说对不对，那就说说吧，尤其是《方案》被我修改这件事儿，你一定对我有意见有看法，一定会说，是我这个配角抢了你这个主角的功，说我这是有预谋的抢风头、树威信，而不顾及你这个书记的感受。换了我也会有一肚子委屈的。不管你有什么想法，我们都要好好地交换一下意见。”燕云鹤说。
刚进门时，宋雪海的怨气是很大，但是经燕云鹤如此一说，他宋雪海的气即刻消去大半。宋雪海毕竟是非常有涵养的人，当他听到燕云鹤的“错误认识”，远远超过他对燕总指责时，他一句指责的话也说不出来了。看来，人家燕总什么都明白什么都知道，什么都能感觉的到，我一个当大哥的为什么还要较这个真呢！
“经过了《方案》被修改这件事，我更加看到了我与燕总在公司管理方面存在的差距。深深地感到，我自己的工作是那样的不细致、不满意和不称职！”
“宋书记，你言重了。首先，我声明，对你提供的小区整治方案，是非常满意的，工作也是值得肯定的。但是，在工作细节上，你没有我的经验丰富，没有我想的多和具体，其实，这正是由工作分工不同造成的，因为你把自己设置为书记，而我是把自己设置为经理和决策人，虽然都是公司的平级管理教育者，但是有了不同的角色担当，自然也就有了不同的思考角度。你是不是还发现部门经理的思考角度更为狭小呀，他们只能跟着上级说行、说是，根本就不会站在决策者的位置上考虑问题。这正是管理艺术的妙处所在。”
“事实上，在集体活动的决策问题上，就是这样的重复着的，下级考虑问题是永远受到局限的，而作为决策者，就没有这个限制，大局意识就会自然的显现出来。而且，在许多问题的决策方面，上级会非常方便地集中下级的意见，而下级是非常不容易揣测到上级的意图的。比如，你没有资金支配权，你就不会用资金手段来解决问题，而我没有政工手段，就不会去运用教育手段来解决问题。如果我们两个交换一下角色，你就有了用资金手段解决问题的思考方案。而我就会运用政工手段来解决问题。所以，你以后的问题决策，只要能站在两个不同的角度思考一下就行了。真的，挺简单的管理原理，想想看，就这么回事。”
“谢谢燕总的高见与指点，你讲的这些真的让我非常受用！”
回到办公室，宋雪海依然沉浸在与燕云鹤的对话中。此刻的宋雪海仿佛明白了许多问题。因为上级永远是那个拿“剑”的人，而下级是永远置于“剑”下的那个人。剑在手中随意舞，剑下之人苦应付。原来，自己的主要问题就是，没有把自己当成舞剑人，而是一味地把自己当成剑下人。如此以来，自己的视角和考虑问题的立场就受到极大的限制，从而导致了《方案》被修改。同时，自己在每次与燕云鹤合作中，始终处于服从被支配的地位，自己的才能施展也受到极大的限制。看来，这主角决策位置与配角服从位置还是有很大区别的。说来也怪，自己怎么在过去就没有这种感觉和体会呢？这难道就是私企与国企的区别所在吗？
都江市西外环庄园别墅区3号院内。顾叔身穿灰色工作服，一手抓着改锥，一手抓着扳手，将头埋在一辆打开发动机盖的白色捷达轿车车头里。
一辆宝石蓝宝马车稳稳地停了下来，燕云鹤开门、下车、缓缓向前。
“顾叔，车有故障了吗？”
“没多大问题，我就是检修一下，明天下午要去山里接你爸妈和燕生。”
“他们去山里做什么？”
“上个月你爸爸当上了省书法协会的理事长，这不嘛，书协今天上午要在蟠龙湖开个年会，你爸爸就成了组织领导者，你妈妈也被邀请做了助理佳宾，燕生成了志愿者秘书。”
“嘿，还有这事。那你和姚妈就没有被邀请去？”
“邀请了。本来你爸爸也强烈要求我们去的，可是你姚妈不放心家里，非得留下来看家。再说，去那儿也不是旅游是开会！”
“你说的也对。对了，你要不要我帮忙呀？”
“不用，马上就好了。你先上楼去吧！”
“老顾，检修完了就吃饭吧！”姚妈喊了一声。
“好的，马上就来。”
餐桌上。顾叔、姚妈、燕云鹤低头吃着饭。
“顾叔、姚妈，趁我爸妈不在家，我们好好聊聊呗！”
“聊呗，随便聊。你是不是憋着尕古话，不想让你爸妈听到？”姚妈笑着说。
“姚妈，瞧你说的。我只是觉得有他们在不好意思开口。”
“那我倒想听听，你到底想说什么！”顾叔说。
“顾叔，我就是想问，你和爸爸每逢对饮时，你常说的‘人生之导师，幸福引路人，顾家大恩人，患难真兄弟’和而爸爸常回敬您‘知福、知祸、知感恩，唯有国辉姚二春’是怎么回事？”
“说来话长，当年我只有17岁时，就因为全家煤气中毒失去了爷爷、奶奶、父母和妹妹，我的小命也是你当军医的妈妈抢救过来的。遭受灭顶之灾的我，在困苦轻生中挣扎了好久，是你新婚不久的爸爸、妈妈，收留了我这个弟弟，才使我鼓足勇气生存了下来，让我学会了修车技术，成了部队的军工，为我和你姚妈举办了婚事。那时候，你爸是个营职教员，你妈是科主任，事业上正值黄金时期，所以，你和你亮亮弟弟就由你姚妈照看，你和你亮亮弟弟一样是在我背上长大的，你们俩在我和你姚妈那，从来就不分亲疏的，一样的被我们疼爱着。在你亮亮弟弟因公牺牲时，我们两家人又是同样的悲痛，又是你爸妈从死亡挣扎线上把我和你姚妈拯救下来。从此，我和你姚妈就有了胜过亲人的哥哥和嫂子。”顾叔说到这里，泪水止不住地流淌下来。
“顾叔，你别太难过了。要不，你就别说了。”燕云鹤劝说着。
“没事，我这个硬汉，已经好久没有流泪了，你就让我流吧，这样我会好受些。”
“那你可不要太过悲伤了。”燕云鹤说。
“没事，我们继续说！说过了才会真好受的。”
“对了，我去跟哥嫂打个电话。”姚妈说着站起身来走出了餐厅。
“现在，我们两家已经融洽得象一家人一样，让我和你姚妈又重新有了可托付一生的你、俊生和燕生，你们就是我和你姚妈的亲女儿、亲女婿和亲外孙子。现实生活中，我幼年丧父母，中年丧儿女，受尽人生大难是不幸的，但同时又是幸运的，我们并不觉得孤单和不幸。所以，我常常感恩地对你哥哥嫂子说，他们是我顾家大恩人，患难真兄弟，人生之导师，幸福引路人，而我平常对他们讲的最多的还有，做人要知福、知祸、知感恩，什么是福？平平常常、自由生活就是福；什么是祸？发生意外就是祸；幸福是什么？幸福不是长寿，也不是金钱，更不是权力，而是一种满足的心态，有了这些认识，人就有了平常心态，万事就能看得开了。就像我的现在，身上有修车技术，有6000多元的退休金，就像你姚妈那样，打拼过职场，当了半辈子会计，当过幼儿园园长，也算是登得了大堂，还烧得一手好菜，上得了厨房，心宽又体壮，你能说她不幸福？再说我们俩吧，年轻时敢作敢当，富贵不淫贫贱乐，爱得轰轰烈烈，儿子走正道有出息，你能说我们人生不成功？相比之下，有的人倒是极其富有，那富裕还未必来得正当合法，还有的人名气倒也很大，但是你看他周围都是些什么样的朋友？要让我说，他们是那种没有学会怎样做人和生活就先富了起来的人，结果呢，钱是多了，名气也大了，但是，他们没有了良心和气节，他们失去了获取真爱的本领和条件，失去了基本的人格和生存能力。有句话就说得很好，君子赢于义，小人羸于利。市场经济下能让人们很快地富裕起来，但是人们的觉悟可未必跟上来。不是有人总结了吗？市场经济让利字合法化了，但是义字就会远去了。我倒是觉得，没有准备好的富裕是被扭曲的富裕。现在，有的人是富裕了，但是，你看他们都做了些啥！买房子置地、娶情人、雇保镖、雇佣人、继续大捞特捞，狐朋狗友，声势巨大，他们想过没有，你再大能大过国家，你再橫能横过法律，他们恐怕自己失去了地位和富有，但是他们做不仁行不端，迟早要出事的。你再看那些官二代、富二代们，又是什么做派，败家、败名声是迟早的事儿。你能说他们会生活，最多只能说会花钱，我一点都不看好他们，你说他们那是幸福？我一点都不觉得那叫幸福！还是本本分分做个普通人好，看似贫穷弱势，但是他们有真情有真爱，脚踏实地过日子，既不贪虚荣，也不思暴富，更无身败名裂之忧呀。……”
“顾叔，你说得太好了。谢谢您的教诲。”
没想到只有初中文化的顾叔，却能说出如此之道理来！真是高人出民间呀！
“顾叔，听了你的人生经，让我茅塞顿开。为表示我的感谢之意，我送你一句话吧，一叶有菩提，一水知春秋，一沙走世界。颗颗粒粒皆有学问，生生息息皆是道理，祝顾叔、姚妈永远快乐，健康长寿。”
“好啦，看你们说得真起劲，饭都凉了，我去热一下。”姚妈起身端了饭菜去厨房。
(https://www.tbxsvv.cc/html/58/58440/3064353.html)
1秒记住官术网网：www.tbxsw.com.tbxsvv.cc.tbxsvv.cc