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唉。晚上睡觉时，脑子里过去的事情不断地涌现出来，又想起了那些过去事。年轻的挫折，情感的伤感，被人布局，无奈放逐，只有思考不断伴随，这些不知是财富还是梦魇的影子又浮现出来，因为这些事使自己的头脑总是异常清醒，伴随而来的还有抑郁症，抑郁症使自己完全封闭了起来，避免外界对自己的伤害，但是同时自己本来缓慢的反应速度，变得更加下落。我不伤心也不难过，有的只有淡淡的回想和仔细的品味。听说忧思伤心，但是那些回忆如波涛汹涌一般浮现在眼前的时候，只能去慢慢的领悟。唯一值得安慰自己的是一切都过去了，已经做出选择，一切都是命运，只当问心无愧，所以从不后悔。不过，这一切真的过去了吗？心里总是有一个声音提醒着我：他们还会回来。这个声音使得自己这毅力不强的人不断前行，希望能找到完全消灭他们的办法。
新的一天早上，跟父母问好后匆匆离开了家门，迎接挑战的心就像一只只腾空而起的空马一样，跨越天空飞向希望到达的彼岸。来到了公司还是rì常的工作，下午三点结束完工作后就赶去决策部的小会议室，找到了创意助理的办公教室。
这是一个小会议布局的教室，里面大概能坐二十到三十人的样子，学员的桌子上都有高级的可触电脑，除了电脑上的屏幕以外墙壁四周都是屏幕，简单的打扫用具，写着“固定屏幕A1”的课程表，创新理论的实物模型，还有用于双人博弈和多人博弈的各种企业运作的模拟棋，把一个小屋的空间，使用的淋漓尽致，这就是现代化的人力资源培训。啥？我为什么知道？因为我就是人力资源部的，主持过多次福利培训的我当然知道这是为了分组讨论或者一对一问题所用的，有些时候为了调动积极xìng也会用来营造一种立体效果，让人融入其中，好记xìng总是不如烂笔头，根据这个观点现代培训，尤其是chéng rén培训已经很少有人只用简单的看书和讲课来完成。而是更多地以，立体式记忆法来让人们进行记忆，更加直观，更加有效。这样来进行比喻吧：过去的学习方式是用脑袋来记忆东西。而现代的学习方式是用全身来记忆事物。有些时候身体的记忆效果会比脑袋好很多。
小型教室里面已经有几个人了，这些人看上去都很年轻，仔细一看都是男xìng，穿着工作装和休闲装，估计是刚下班过着专门从分公司赶来培训的吧。能在这里培训的人有两种：一种是公司需要他们掌握创新管理的能力，而另一种是在平凡的工作中表现出创新才能的人。臭美一下，我就属于后面那种吧？所以说这种地方不可能出现一个完全的新人，因为在公司的某个部门呆的时间不够长的话是不可能完全了解某个公司的情况，不能完全的了解情况就导致了无法做出完全符合公司利益的创新。这些人学习完，根据个人的志愿，选择留在总策划部做创新助理和会远单位进行创新工作，创新工作说起来好像很高傲的样子。其实，创新工作最多的应用还是在管理上的创新。比如：原来用两个不合适的人进行一项工作，进行管理创新以后，只要施加合理的支持用一个非常合适的人进行这项工作就能出现非常好的局面，由于合适有些时候还能降低劳动程度，所以有些受到重视或者予以重任的底层管理者也会到这里来取经。随着时间的推移，人数慢慢的多了起来，所有人都开始进入了准备状态，所有人的jīng神面貌还真不错，看起来有几个参与过相关培训的人员，从讲解理论要点开始是个不错的选择。不知不觉已经用培训组织者的看法来观察培训现场了，真是瞎cāo心的命。对于课程的期待，使我多读了几遍讲义。
找个离讲台近的位置坐下，旁边是个二十七八岁的小伙子，戴着眼镜，看起来相当有气质，不过我一直不喜欢那些戴眼镜的人，但是当我知道他的工作以后，就对他产生了改观。过了一会人都到齐了，老师也来了。一个三十多岁，步伐稳健，表情轻松的蓝西服中年人。“大家好，我叫滕哲，滕王阁序的滕，哲学的哲。是决策部创意助理主讲师之一，将会负责理论方面的知识。若有不周，请多关照。”藤哲打开电脑，很快进入主题。“先希望大家讨论一个问题，什么是创新和创新的种类？好好，时间不多，大家都知道了，创新听起来挺高端的，其实每个人天天都可以创新，每时每刻都可以创新。一，个人型创新，就是把自己的某个动作或者某个思维改变了，不论好坏，这就叫创新。二，管理型创新，运用手里的资源把不利的情况改变。三，功能xìng创新。这个的范围就比较大了，包括一切物质和一切人在内。值得一提的是功能xìng创新里面包括制度xìng创新。三种创新由小到大都是有用的，潜移默化的改变咱们的生活。每种东西都会有自己的基础，就像一个杯子能否装水一定要看他的结构排列仔细不仔细。”这个例子还真是出奇的复杂。“对于创新来说，基础就是资料。大量，全面，正确，甚至有拓展xìng的资料做出优秀的基础。所以资料的好坏直接决定了创新的质量，有些好的资料甚至于直接能够推导出创新，尤其对于最简单的个人型创新。从这个角度来看所有的创新都是需要外部刺激才能形成的。这也是为什么有句古语叫做：生于忧患，死于安乐。”嗯，逻辑严谨的讲述了创意的客观来源。滕哲，我这里还真记得他的资料。滕哲：男，科国名牌大学人力资源专业毕业的高材生。理论扎实，善于运用教具，语言和案例都显得非常新奇很适合进行创意类的教学。为人比较执拗，同时xìng格有点急躁，又有说粗话的倾向，不过心肠不错，并且善于保密。
滕哲打开了屏幕，四周的屏幕都显示出了同样的画面。“第一讲，先来一个比较抽象的创新方法。这个创新方法属于围绕问题法。图上就是我们创新人员遇到问题以后进行的创新，首先找到自己的原点，就是一开始解决问题的起点，起点一般都是用手里所有的资源开始的。比如：五个傻大个，某个地区的开采权，某些授权科技等等。这些手里的资源就像手里的牌一样，出现的问题就需要用手里的牌来运用方法进行解决。”很生动的例子。“直到最后所有的问题都解决了，还需要不断地验算，来调整到解决所有问题的最后优化方案。所以从创新的过程来看分为开始处理阶段，问题解决阶段和优化完成阶段。这三个阶段都有相关的技巧。首先，先来看完整的方案。”理论与实践相结合的方法，现在这种方法来促进学习的培训方法很流行嘛。藤哲打开了一个新的画面，四个画面显示出了同一个静态图，其他画面是方案的动画立体图解，每个学员身前的电脑也出现了可以解剖的立体图。滕哲指着最大的静态图开始讲解：“这就是从我们的创新人员所找到并且延伸到所有市场的一个非常简单的超市促销计划。大家先来看资料吧。”这个方案非常简单，令人对创新充满的信心。
这个案子并不复杂但是其中使用的学问并不简单。首先是用一种发现问题的方法叫趋势论。超市的蔬菜需要什么方法才能卖的更多？一项心理测试表明：人们对于出现六种选择以上的多种选择会出现不满的情况。就是说：你去冰激凌店买冰激凌，当有六种口味可以选择的时候你是最满意的。选择种类多了，当你吃完后会出现失望：要是选另外一种可能更好一些。选择种类少了，当你选择的时候就会觉得这家店的选择太少，太单一了。而最合适的只有六种。但是超市总会出现很多种菜让人选择，可能会出现不满吗（手牌）？随着社会的发展，食物越来越丰富而现代人的忙碌生活导致他们烹调能力低下（趋势）？超市和社会需要年轻人对烹调更感兴趣（目的）。超市需要卖出更多食材（目的）。这些就是最基本的创意要素，然后还可以对于整个卖蔬菜的超市进行调查，找到更多的资源来增加自己的手牌数。当资源到位了，就可以根据目的进行组合。三十分钟我得到了这些看法，看来关键就是这个所谓的趋势了。滕哲开始说话：“大家都看了吗？有没有什么想法？对，就是应用趋势来改变销售情况。这个趋势就是一个核心资料。首先，明确一个关系就是超市和消费者是合作的关系，只有合作的更好才能卖出更多的产品。超市需要销售，消费者需要美味的食物，所以超市需要让消费者有更满意的食材才能有更好的合作关系。既然是合作为了卖出更多的东西就要进行信息共享。随着趋势，消费者必然没有比超市更了解食材的资料，最后的结局就是现在世界上很多大型的超市所用的方法。所有的超市都有一个小黑板放在食材的旁边，来说明每种食材的特点和制作方法都是土豆还有脆土豆和面土豆两种，各种蘑菇的特点有些时候挺令人难以掌握的，只有解释的更加细腻才能获得更多的好感。个xìng化的食谱组合把整个超市的资源整合起来。比如：一个二十岁的小姐，希望能吃一些养颜的食物，就会推荐以上食材配合，营养配比，忌口食物等。最后是做菜方法，如何做才能更加好吃。假如光看做菜方法还不能理解的话，还可以让超市人员打开屏幕来观看烹饪食物的具体视频。假如还不会，就可以申请用花一些钱到“专门模拟做菜方法”的软件上进行触摸式的cāo作。”
“大家觉得怎么样，那些不去超市的大老爷，大少爷们，你们有什么看法？觉得这个方法就完了吧？”厄，我最近真没去过大超市，这个方案挺好的，完全调动了顾客的积极xìng。不过更在意那句“整合整个超市的资源”，要按照现在来看只是整合了超市的食材而已。难道是。“不错，里面的趋势‘随着时代的进步，人们的料理手段会慢慢低下’只是第一个趋势，从第一趋势就可以开发出第二趋势就是：人们越来越在意生活的品质而不是价格。这是一个带有经济特征的趋势，随着经济越来越好，更多的年轻人除了不会做饭以外，还生活在比较好的生活环境中，而这种生活环境就导致了他们对于生活质量的要求越来越高。因此他们不会满足于食材，而是自己想要提升自己的烹调技术。所以这个方案的后续就出现了，就是在每种食材的介绍中加入了对超市其他物品的需要。比如：调味品，香料，辅助食材，跟食材搭配的酒水饮料，厨房用具，各种烹调相关的家电。这里就有一些相关的标签，大家可以来看看，我马上打到屏幕上。”运用了广告的方法吗？可是过多广告会令人讨厌吧。滕哲把资料打到了屏幕上，在自己的可触电脑上手指连动，把最复杂的食品标签打开来。三黄鸡：产自胡户县其上镇第一农场。特点肉质细嫩。简单烹调方法：煮，烧，烤，相类似的食材品种还写了两种鸡。复杂烹调方法：蒸，炖，相类似的食材还有鱼。炖里面有牛肉。一直没有看到广告啊？点开简单，选择烤。里面详细描述烤鸡的方法，写得详细但不复杂，在难以明白的位置设置了折叠式的链接。各种食材配料一一写清，还折叠这配料在超市中的具体位置，天啊。广告还是没看到，唯独最后写了一句：根据食品数量大小，以下烤箱最为适合。8L，12L，15L。嗯，真是细腻。感觉自己是个机器人的话都能完成任务了，将来不会真的机器化了吧？现代科技好可怕。当我们正在观看到最后几步的地方，滕哲继续他的授课：“这一方法一执行就迅速打开了市场，测评部对于这个创意的想法授予：以人为本级别的创新方法，随着这个方法在核算中并不赚钱，但是对人们服务已经达到了一种极致，从而打出了超市的品牌，给人一种完美的现代超市之感。假如有人告诉你，这家超市是家现代超市，你会不会去尝试一下呢？当然超市价格也是非常重要的一方面。这个方案可以看到根据人的趋势来产生了一种在服务品质上的创新是多么的重要和以人为本。从案例回到现实生活中来，虽然大家在现在的超市里可以看到这种方案有所运用，但是实际上这个方案真正开始使用是在国外的超市开启的，外国更加适应高端的设施，本国的服务就显得很一般了。这就是创新，虽然看起来这个创新不赚钱，但是实际上这个创新占据了市场高端的一面。这就是今天的课，已经一个半小时了，下课吧，大家感兴趣可以去附近的超市转转，创新就这么简单。”这还简单啊，我汗如雨下，从‘以人为本’到‘占据市场’，从‘不满的选择’到‘产品的连纵’，想出这种方案的人要具备什么样奇怪的素质啊，最后折腾半天还不赚钱。
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