82，小廖（二）
廖老板对方小妹提的第2个条件让方小妹愣了。
给自己调整工作岗位，做质检部的负责人，严格控制服装的质量，在出口的过程中更容易过质检这道关，切实保障客户拿到的都是成品，这些工作不难理解，质检员就应该做这样的事情，廖老板让自己做质检部负责人的同时，还要拿到高中的文凭，拿到大专的文凭，并且明确说了，所有的费用工厂里负担，这就让方小妹很难理解。
方小妹悄声的问廖老板，“老板，你是让我在业余时间还要拿高中文凭和电大的文凭吗？”
廖老板肯定的说，“是啊，你质检部的工作我要检查，你学习的进展我也要检查，你拿着身份证去镇子里报一个补习班，补习班我已经帮助你联系好了，业余的时间你就去学习文化，初中的文凭要尽快拿到手，高中的文凭一年之内也要拿到手，然后就报考电大，考上以后，两年之内大专的文凭拿到手，质检部的工作是给你的任务，拿文凭也是给你的任务，如果工作做好了，你可以拿到工资，文凭按照我们约定的时间，你没有拿到的话，我是要扣你的奖金和工资的。”
方小妹本来在学校的时候学习成绩是很好的，学文化也是他思想上最想要做的事情，现在方老板不仅给自己调换了工作，当上了质检部的负责人，同时还要求自己拿高中文凭，电大的文凭，这可是一件双喜临门的事情，这些学习还不用自己掏钱，哪里找这样的好事儿呢？方小妹在心里对这个香港的老板充满了感激之情。
方小妹对廖老板表态说，“老板，你放心吧，我不仅要把整部的工作做好，而且一定按时拿下文凭来，如果我拿不下文萍，你别说扣奖金了，工资我都不要了，三年的时间，我只用三年的时间，一定把大专文凭给你拿到手，谢谢你老板，你真是一个活菩萨。”
说到这里，方小妹心情是无比的激动，感觉到面前这位廖老板就是自己人生中的贵人，不仅给自己升了职，调换了工作，还给自己提供学习的机会，这不得不让方小妹有点欣喜若狂，站在廖老板的对面，方小妹恭恭敬敬的给廖老板鞠了一个90度的躬，心里不仅充满了欣喜和感激，更是看到了自己人生的希望。
廖老板笑着对方小妹说，“方小妹，以后我就称呼你方小姐了，希望你把质检部的工作做好，一会儿你去到办公室，看看给你安排办公桌，然后你就着手选派质检员，组建你的质检部，一周之内人要到位，而且要给我做一个详细的质量控制方案，选派质检员的时候最好是能够有一定的文化程度，而且工作要很认真，希望下周我可以看到你的方案，经过咱们大家研究以后，以后质量控制方面的事情我就朝你说了。你去找办公室人员，安排你的办公室吧。”
方小妹又恭恭敬敬的给廖老板鞠了一个躬，这才转身离开了廖老板的办公室，找到工厂的办公室负责人，一起来到了质检部的办公室，这是刚刚装修的一间新的办公室，里面有4张桌子，其中一张最大的桌子就是方小妹的办公桌。
方小妹很快，按照廖老板的意思，在员工中找了三个质检员，都是平常工作比较认真的人，而且技术相当的熟练，把三个姐妹领到办公室以后，又和他们共同研究了质量控制方案，一边研究一边起草，一份完整的质量控制方案，经过一周的时间终于编制完成了，当然这是初步的方案，方小妹拿了一个文件夹，让办公室人员把这个方案放到了廖老板的桌子上。
质检部成立的很顺利，质量控制方案也很快的被廖老板批准了，方小妹带着质检员在各个车间和各条生产线上进行质量控制检查，很快服装厂的产品质量有了一个迅速的提升，最近几批出口的服装，再也没有出现什么质量的问题。
方小妹到了镇子，上到了一个文化补习班，白天上班，晚上就到补习班来上课，用了一年的时间，初中文凭和高中文凭就考下来了，方小妹把高中文凭拿了一个大信封，把文凭装进了信封里，郑重其事的给廖老板看，廖老板对他的学习很满意，鼓励他抓紧的考电大，并指定让他学营销专业。
考电大的过程很顺利，在文化补习班的几十个人中，只有两三个人考上了电大，方小妹如愿以偿的考上了电大的营销专业。
廖老板为了方小妹更好的学习电大课程，专门在会议室买了一台彩色电视机，专门供方小妹学习电大课程。方小妹平常兢兢业业的工作，为了工厂的质量管理，付出了全部的心血，同时用业余时间学习电大课程，每一课的成绩都考的名列前茅，经过两年如饥似渴的学习，方小妹在没有耽误工作的情况下，完成了电大的课程，正好是和廖老板相约的三年整。
三年作为一个年轻人并不算长，但是这三年里对于方小妹来说是极不寻常的，质检部的工作实际上是很繁重的，质量控制需要方方面面都要抓起来，从设计打板质量，到生产线的生产，成品的包装，每一道工序都有严格的标准，方小妹在各个车间和各个生产线都指定了质检员，整个工厂成了一个全面控制质量的一个体系。
服装生产实际上是一个很复杂的系统工程，每个环节和每个细节都要求严格按照质量标准进行操作，严格的操作规程，需要班前会，班后会进行布置和检查，并且制定了工作日志的制度，每一件产品都可以追踪到每个制作的人，在执行过制度的过程中，对那些次品率高的人进行了高额的处罚，对那些质量一直都很好的员工也进行奖励，质检部每次检查都会有一批人受到处罚，有一大批的人受到奖励。
凡是有人的地方就会有矛盾，质量控制对于工厂来说是一个生命线，年轻的质检部负责人方小妹，也逐渐成了一些人的眼中钉，有一个姐妹，是从中原省过来的，几次检查质量都不过关，经过几次处罚以后，觉得这个员工不适合在服装厂里做工，放小妹果断的开出了罚单，工厂辞退了这个小姐妹。
被辞退的是一个脾气火爆的小姐妹，当知道质检部开出的罚单以后，气冲冲的找到了质检部，几句话说的不对付，伸手就打了方小妹，虽然周边的人很快就把他们拉开了，但是方小妹的头上还是被丢下了一缕头发，头皮掉了一大块，鲜血从头上流了下来，脾气以火爆的方小妹并不容乐观，推开拉着自己的人，冲到那个小姐妹身上，挥着拳头狠狠的打了他一巴掌。
正在这个时候，廖老板和其他管理人员赶到现场，赶紧把方小妹送到了医院，在医院进行了伤口的处理，廖老板严肃的批评方小妹说，“方小姐，你这样的脾气可是不成啊，虽然你在工厂里负责质检部的工作，作为工厂的管理人员是不可以和工人起冲突的，现在本来你就是矛盾的焦点，你又和工人动起手来，不管他有多大的错误，你都是不可以和他乱打一团的，这件事儿你必须做出深刻的检讨，要在全场范围内做检查。”
冷静下来的方小妹，知道自己和工厂的姐妹动起手来，自己是有责任的，廖老板的批评让他更加心平气和了，三年工厂的管理，质量控制牵扯到方方面面，由于自己工作认真得罪了工厂的不少人，这种工作方法和工作方式也必须要改变，方小妹很快就想通了，不仅写了深刻的检查，而且亲自找到那个小姐妹，诚恳的向对方承认了错误，答应给这个小姐妹再多一次机会。
打架的事件很快的就平息了，但是方小妹和工厂小姐妹之间的矛盾，和厂里的打工妹之间的恩怨，却越积累越多了，方小妹看着周围的人用那种眼光看着自己，心里十分的委屈，但是他心里明白，作为工厂的管理层，不和工人打成一片和打工妹建立良好的感情，工作起来就会遇到很大的阻力，而且人身安全也不能够保证。
经过自己深刻的反思，又经过一起来打工的同乡们解劝，方小妹认识到了自己的问题，不能够说自己职位变了就和打工妹有隔阂，这样既不利于自己的工作，也伤姐妹之间的感情，将来生活中遇到了问题，工作上遇到了麻烦，大家会团结起来把自己孤立的，不能够造成这种局面，必须改善和打工妹之间的姐妹感情。
方小妹经过自己的思想反思，在工作中慢慢的工作态度改变了，不是一味的追究责任，而是想方设法的让打工妹做工的时候更熟悉技术，并且组织有经验的技术工人训练他们，让他们掌握工作中的技巧和技术，经过一段时间的培训，打工类的技术水平都有了很大的提高，在组织技术培训的过程中，方小妹和打工的姐妹们建立了很深的感情，方小妹在工作和生活过程中，与他们相处的更加融洽。
为了培养技术骨干，你为了激励打工妹的工作热情，方小妹找到了廖老板，说了自己关于职工培训的想法。
方小妹对廖老板说，“老板，全场的姐妹技术水平参差不齐，特别是一些新入职的工人，拿不到平均的工资，工作的积极性受到了很大的影响，我们的质量控制也出现了很大的问题，因为我们每年流动性很大，做童装又需要很高的技术，根据他们的文化水平和技术水平，我们进行了一段时间的培训，大家都有不同程度的提高，我希望我们做一次技术上的比拼，选拔几个技术能少，并且给他们相应的奖励，你看可以吗？”
廖老板对方向没说，“听说你们搞这次培训效果很不错了，不过要想调动打工妹的工作积极性，让大家有一个比学赶帮超的环境，除了大练兵以外，我想我们应该做一次技术比赛，评比出几个技术能手来进行奖励，这只是临时性的，你是不是回去搞一个技术大练兵的方案来？然后我们全面的训练这些打工妹。”
方小妹按照廖老板的意思，回去起草了一个关于技术大练兵的活动方案，里面有很丰富的内容，都是根据打工妹的实际情况制定的，主要的要点就是，第1步进行拜师活动，刚刚进场，技术不熟练的学徒工，给他们指定有经验的熟练工人，做他们的师傅，三个月的学徒时间，正好和三个月的试工期结合起来，这样他们就有一个学习的积极性了。
第2步是全场进行培训，按照技术操作规程，按照不同工序的生产规范，由技术人员和熟练的工人，对全厂的工人进行技术交底，从看图纸到裁剪到封边儿，缝纫，和成品的包装，每一期都办一周左右的培训班，除了给大家讲解以外，还进行示范，每一个工人都要伸手，除了在生产线上反复的练习以外，还要进行实际操作的考核，由裁判师傅认定以后才可以上生产线。
第3步是技术比赛，一共选出了7条生产线作为比赛场地，各个工序各个方面的技术工人同时操作，质量最好，时间最短，效率最高的人胜出，每一道工序排列出前10名技术熟练工人，作为技术能手拿加倍的奖金。
第4步是质量比拼，凡是生产线上的工人全员参加，在质量抽查过程中，连续三次抽查，优秀的人第1次给予表扬，第2次给予一定金额的奖励，连续三次全优的工人命名为这个工序的技术能手，工资上浮两级奖金加倍。
这一系列的措施在工厂实行了以后，不仅产品的质量大幅度的提升了，而且涌现出了一批技术能手和熟练的技术工人，这些人成了工厂里的技术骨干，再由这些人做师傅，培训新入职的员工，老带新的格局，让技术有了传承，这些新工人经过一定时间的训练以后，很快就熟练的掌握工作了。
廖老板看着方小妹工作成效，几次在全场的大会上提出了表扬，并且给他又涨了工资，好几个工厂都想挖方小妹去他们厂子里进行质量控制，对方出的工资让方小妹都心跳不已，但是因为廖老板的知遇之恩，朴实无华的农村姑娘，方小妹怀着一颗感恩的心，在廖老板的工厂里继续着它的质量控制工作，给工厂的效益提升做出了很大的贡献。
就在方小妹完成了电大营销专业学习的时候，工厂的效益也达到了最辉煌的阶段，外伤几次来函，对工厂的质量提出了表扬，并继续签订了大笔的订单，工厂除了效益好以外，在周围的类似的工厂里也有了很好的口碑，外出打工的打工妹们都托人到这个工厂里来上班，因为这个工厂不像别的工厂那样加班加点，而是有师傅带领的能够学到一些新的技术，操作新的设备，用平常比别人少很多加班的时间，挣的工资却比别的工厂要高得很多。
每年工厂都会有一些工人不再来了，随着他们的年龄增长，在家乡结婚生子，结束了他们的打工生涯，但是工厂的发展对于工人的需求越来越多，特别是熟练的技术工人更是紧缺了，深圳龙岗镇的工厂，最初是人满为患，现在却到了旷工的季节，许多工厂都闹起了人荒，而没有廖老板的工厂却是人来人往，络绎不绝。
廖老板看着工厂发展的这么顺利，把方小妹请到了自己的办公室，开玩笑的，对方小妹说，“方小姐呀，最近我可是听说一些风言风语，听说你翅膀硬了，好几个工厂的老板都要请你去呢，开出的工资可比我这里多多了，你现在对工厂的环境也很熟悉，对企业的管理也很在行，在质量控制上可以说是一个专家了，有什么想法吗？”
方小妹恭恭敬敬的对廖老板说，“老板，我还是当初那个方小妹，我刚到这里打工的时候什么都不懂，是工厂让我学会了技术，是您这个开明的老板把我提到了质检部的部长，又是您，花钱让我上学，拿了高中文凭，又拿了大专的电大文凭，我怎么可能背信弃义不知道感恩呢？他们就是出再高的价钱我也不会跳槽的。”
廖老板笑着对方小妹说，“方小姐，我对你的人品是有把握的，但是我花了这么大的价钱培养你，不是只让你一个做一个质检部长的，我要给你增加一些担子了，我们这个工厂现在我来的很少，公司里的生意也需要我照顾，所以工厂的管理你要全面的抓起来呀，现在我就任命你做工厂的副经理，技术人员和车间主任也都归你管，能不能够做好啊？”
方小妹一看廖老板又给自己升职了，谦虚的对廖老板说，“老板，我这个人现在还很年轻啊，你让我做那么多的事儿，周围的同事都嫉妒了，还是让我慢慢的来吧，一点一点的进步，别一下子给我弄到这么高的位置，我有点诚惶诚恐了。”
廖老板拿出了家长的作风，不容置疑的，对方小妹说，“方小姐，这间工厂是要发展壮大的，现在我正在筹备其他的工厂建设的问题，现在这个工厂你必须全面的管起来，让我少分点心，这件事没有商量，这里的事情我就全交给你了，好好的工作吧，你的工资我也会给你涨上去，工厂培养你就是要让你做出更多的贡献啊。”
就这样，在方小妹来工厂的第4年，开始对这个工厂进行全面的管理了。
童装厂是一个来料加工的企业，绝大部分的业务都在香港的公司进行，廖老板平常都在香港办公，隔一段时间才来乌塔看一看，工厂所有的事务都是由方小妹，进行管理的。
香港公司接到了订单以后，会把设计图纸发过来，并由香港的师傅打版制样，然后拆分出各条生产线的工序，工厂在按着香港师傅制定的操作规程进行布置，主要的技术含量都在技术员和打板的师傅手里，工厂的员工主要是按照操作规程进行操作，每道工序都进行质量控制，出了成品以后，进行包装。
工厂实际上只负责生产，前期的设计和打板的工作，完全依靠香港公司进行，工厂里完全是一个生产车间，对于工人的管理也很简单，按照不同的东西组成不同的生产线，每条生产线有一个线长，若干个工人同时在一条生产线上操作，做完了一道工序转移到另一条生产线上，这种流水作业的标准化生产，几年以来已经形成了很好的规矩，只要是不出现质量问题，生产就可以正常的进行，设备在不断的更新，人员也不断的在旋转，一批老工人走了，一批新的工人到来，老工人带着新工人进行培训，技术就是这样传承下来的。
方小妹管理工厂一年以来，工厂的环境有了很大的改变，产量成倍的增加，每批订单都能够圆满的完成，来料加工业务做的很顺风顺水。
但是风云突变，不知道什么原因，仓库里积压的成品越来越多了，出口的服装都堆积在成品库里，廖老板最近一次来工厂，愁眉不展，显然是销售出了问题，看新闻以后才知道，服装出口的生意遭遇到了贸易的壁垒，这种来料加工的业务已经很难再维持下去了，工厂生产的越多，积压的产品越多，终于经过三个月以后，工厂的资金全部积压在成品库里了。
看着仓库满满的堆着各种出口的服装，香港总公司总是没有说法，廖老板更是不见踪影，在生产仓库已经放不下了，方小妹急得团团转。
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