? 顺我者昌,逆我者亡。
当一场舆论风潮已然形成大势的时候,想要从正面去抗衡它,推翻它,无疑是非常困难的。
就算准备得再充足,也有可能陷入舆论战的胶着境地。
一旦陷入胶着状态,元启科技这场翻身仗想要打赢,无疑就要耗时耗力了。
这对元启科技来说,显然是极其不利的。
而吴涛的计划,是顺应这场舆论风暴,然后趁机加速它的发酵、膨胀,以致最终不攻自破的状态。
物极必反。
真正当这种一面倒批判Lotus手机的报道铺天盖地、屡见不鲜的时候,那么这种新闻的生命力也就最终到头了。
而吴涛安排一些无脑黑的报道掺杂其中,就是为了加速这种舆论发酵和膨胀。
可在明眼人看来,元启科技好像什么都没做。就像一朵忧郁的白莲花,矗立在那里。
说得高端一点,叫清者自清;说得难听一点,那就是破罐破摔。
其实吴涛第一次做这样的事,心里也是有几分不落定。
所以他大部分时间,都在琢磨怎么完善公司的一系列制度和体系,以此来避免日后类似的问题再度出现,给人以可乘之机。
生产管理的加强,和质量监督的改进,都是必须的。
而售后服务体系的建立,一方面是增加产品的价值,另一方面也是给公司建立一条稳健的反馈渠道。
至少以后再发生质量问题,第一时间,不应该由报纸披露出来,而应该由售后服务中心反馈上来。
打铁还需自身硬。真正做好一件产品,并不是那么简单和容易的。
方方面面都要考虑到。
摩托罗拉,金陵研发中心。
新一天的丽莎,工作热情满满。一大早,她就搜罗来各家报纸,足足有十几份,开始挨个地浏览检查。
她的目标主要是报纸上那些有关元启科技的负面报道。
一番搜罗下来,丽莎把小腰那么一叉,抹了抹额头的汗珠,这还真是有点多呢。
看起来,元启科技报道的数量和规模,几乎比昨天翻了一倍。
这是墙倒众人推啊!
不过在这么多报道之中,有几篇新闻看起来,总让人觉得是浑水摸鱼,写得极其不严谨。
至少她这个明眼人一看,就知道是随便黑的。
丽莎琢磨着要不要跟史密斯先生汇报,思忖了一番,果断放弃了这个想法。
一来没必要凡事大小都要汇报;二来呢,讨元启科技的大军里,存在一两个猪队友,也许是难免的事。
同一时间的李保罗看到元启科技被人黑成这样,心里是乐开了花。
他觉着,自己昨天跟皮特打的包票,已经是稳了,稳稳地了。
至于丽莎发现的那点蛛丝马迹,他压根就没注意到。他反倒是觉得,元启科技离完蛋不远了。
然而在众多报纸的目标客户群中,有一批Lotus手机的忠实用户,一看某些报道就是夸大其词,盲目抹黑。连带着觉着所有抹黑Lotus手机的报道,都是子虚乌有、胡扯八道了。
毕竟自己手里的Lotus手机,用起来根本没有报纸上存在的那些问题。
一个也没有!
时间一天天过去,吴涛度过了度日如年的三天之后,终于在报纸上看到第一篇力挺Lotus手机的正面报道。
那是一封自由攥稿人的文章,他以自己的亲身体验,逐条批驳报纸上那些毫无真凭实据的胡乱报道,为Lotus手机证明。
虽然他批驳的报道,大部分是吴涛找人故意写的。
绝地反击的时候来了。
吴涛看完这篇报道,当即拨了分机号,将杨戈和萧紫霞叫过来道:“是该我们出手的时候了!”
“老板,为什么是这个时候?”
吴涛拍拍那份报道说,“不明真相的群众已经有觉醒的了,说明这场舆论风暴已经发酵得到头了。而且元启科技、Lotus手机最近的热度,已经达到一定的高度,不需要再炒了。”
解释完,吴涛当即追问道:“使用痕检报告都拿到了吧?”
萧紫霞点点头道:“拿到了。不过老板,关于Lotus 8220翻盖手机,可以确定是用户使用问题,与产品质量无关。可是Lotus 8210直板手机的生产缺陷问题,也要如实披露吗?”
吴涛点点头,一脸自信地道:“当然要如实披露,不如实披露,怎么能引出我们现代化的厂房车间,半自动化生产线,以及科学的生产管理和质量监督体系呢?”
杨戈沉吟道:“我明白,是不是报纸新闻和电视新闻,同步报道?”
“没错!是该一锤定音的时候了,我们就要快准狠!”吴涛把拳头一握,信心十足。
反转的效果往往是颠覆性的。
因为颠覆,而影响巨大。
翌日,一篇有关元启科技的深度采访报道正式见报之后,报纸立刻遭到了疯狂抢购。
毕竟是这段时间以来,元启科技第一次公开回应。
这么多天以来,老百姓都对元启科技怎么怎么烂,早就变得麻木了。
如今忽然说它实际上怎么怎么好,实在是太令人好奇了。
当然这篇报道的效果,也是立竿见影的。
当天,Lotus手机订单便实现了0 的突破,虽然没有回到之前的水准。
但一切毕竟只是刚刚开始。
当晚,江东省电视台的晚间新闻,播放了一篇长达三分钟之久的专题报道,名叫《踯躅前行的民族品牌——元启科技现代化生产制造体系初探》。
这篇新闻报道中,特地采访了之前遭遇Lotus手机质量问题的用户代表,并对元启科技的售后服务表示满意,而且给予了高度评价。
随后,平面新闻和电视新闻,便纷纷被转载,霎时间成为反转的热议话题。
而那些曾经肆意诋毁、攻陷Lotus手机的报道,顿时销声匿迹,无影无踪了。
新的一天,元启科技。
一大早,萧紫霞像往常一样研究昨天的销售报表数据,总结经验和规律。
正忙着,下属一阵风般地推门而入,脸上带着兴奋道:“萧总,咱们的热线恢复了!”
萧紫霞猝然之下,并没明白过来,疑惑道:“咱们的热线电话一直都没问题,谈何恢复?”
“我不是这个意思,萧总!我的意思是说,咱们的订购电话又变成热线了。截至到刚才,日订单已经突破10000台!”
这才上班一个小时,就突破10000台!久违的感觉又回来了,萧紫霞蹭地一下站起来,“继续统计,每小时向我汇报一次!”
下属兴奋地离开了,萧紫霞喃喃道,“这惊心动魄的大逆转,竟然真的成功了……”
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