? **和许大哥对望了一下,**对赖先生说到”哦,大哥是说引路香和香炉那些物品吗?“
”恩.“赖先生应了一声.
许大哥轻咳了一声,说到”刚才**详细介绍了一下他们公司的这个服务套餐.我觉得价钱啊各方面都可以,看他们做事也是很认真负责的.当然,最后还是要你来决定是否要委托他们帮我们办这个事.“
赖先生哦了一声.说到”这事你说可以,就行了.“
许大哥点了点头,转向**,说到”那,**,你们看应该怎样开始呢?“
**点了点头,说到”刚才我们已经把赖老先生引回来了,接下来就是要‘竖灵’,也就是设灵堂.我现在打电话回公司,让他们送所需用品过来.同时,我同事阿翌会陪同你们家属下去买一些设灵堂用品.大概半小时后我们就可以设灵堂了.你们觉得这样怎么样?如果有什么意见或者需要我们注意的地方,随时跟我们讲.比如说你们风俗方面,或者家里有些特别的禁忌,都可以提醒我们注意的.在这整件事的过程当中,我们每做一个步骤,都会先征询家属的意见,如果没问题,我们就进行那个步骤.我们大家的目的是相同的,就是把这件事办的顺顺利利.许大哥,大哥,你们说这样可以吗?“
两位大哥都点了点头.
**拿出手机,交代覃翌日”跟两位大哥解释一下费用清单吧.“便走到阳台去打电话了.
覃翌日从自己的公文包里拿出三份费用清单,给两位大哥一人递了一份,自己拿一份,坐到他们旁边,介绍了起来”这张费用清单包括两部分费用.一部分是殡仪馆的,另一部分是在我们礼仪公司产生的费用.先说殡仪馆的费用吧.我们的套餐包括了殡仪馆的定项收费,一般情况下是不需要家属再另外补费用的.但是,如果,象刚才说的,有了差价,我们就会在第一部分注明,这个差价是多少,是在哪里产生的.然后会让委办人签名,而且,刚才**也说了,整张费用清单只认一个人的签名.“
覃翌日稍微停了停,看了看两位大哥,看他们对刚才的解释有没有什么不明白的.
这时,许大哥问了句”那,我怎样知道我在殡仪馆产生的费用呢?“
”哦,殡仪馆会打印一份清单给家属的.清单上面会详细列出产生了哪一项费用.不过,那份清单会先由我们代为保管,因为到时上殡仪馆交寿衣时需要那份清单.而且,我们会提供一个文件袋给家属,在办这整件事的过程当中,会产生很多的票据,证明文件.在这里建议家属把这些都收到文件袋里,可以避免错拿或者漏拿票据,文件而耽误事情的情况.“
看见许大哥点了点头,大哥也没出声,覃翌日又继续说了下去”第二部分,是在我们礼仪公司产生的费用.在刚才那份套餐资料上显示的,比如说骨灰盒,或者骨灰盅,还有寿衣,头枕脚枕等等,套餐各提供四到五个款式以供选择.那,如果有家属想换其他的款式,比如说不喜欢青玉的骨灰盅,想换个经文骨灰盅,这里会产生一个差价......“
”那就又在你们的费用清单上注明,然后让家属签名?“许大哥问了一句.
”恩,没错.让委办人签个名.然后,还有一些情况是,套餐里的物品,有些家属是自备的,那,同样的可以注明,然后从套餐费用里扣除.“
”哦,这么说差价不止包括增加的费用,也包括减少的费用?“大哥难得的插了一句话.
”恩.就是这样的.“覃翌日点了点头.继续说到”最下面的费用是关于鲜花的.套餐是不包括鲜花费用的.在费用清单下面的备注有写明这点.当然,家属也可以选绢花.“
”好的,大致明白了.“许大哥说到.
”恩.还有一件事情要补充一下.就是,我们在办整件事的过程当中,都是先行垫费的.也就是说,家属不需要准备一笔又一笔的费用,只需要根据这张费用清单,就知道有没有额外产生费用,总共产生了多少的额外费用.可以在最后一个步骤,取灵灰的时候,再结算.而且,所有的票据,文件都是由家属去保管,而不是放在我们公司.“
许大哥好奇的问到”你们不怕家属最后不给钱吗?“
覃翌日淡淡的笑了笑,似乎已经融入到自己的角色当中,说到”我们为家属提供的是专业,高素质的服务.很多家属到后来和我们成为了朋友,还时不时出来喝茶.不过,现在说这些,似乎都太早了.我真心希望在整件事办完了之后,可以从两位大哥嘴里听到对我们认同的话.“
许大哥给大哥添了茶,又指了指覃翌日的茶杯,说到”喝茶.喝茶.“
借喝茶的机会,覃翌日看了看阳台.心想”这个电话打的貌似有点久啊.“
正合了gd人常说的一句话”日头(白天)不要说人,晚上不要说鬼.“
这时**转身走进厅房,连声说到”不好意思,不好意思.“然后对两位大哥说到”阿翌跟两位都解释过费用清单了吧?“
两位大哥都点了点头.
**继续说到”那,接下来阿翌会陪同你们家属去买些灵堂用品.你们看由谁去比较方便?“
许大哥看了看大哥,说到”叫阿全去吧?“大哥点了点头.
于是,许大哥冲房间喊了一句”阿全,出来.“
一会儿,先前见到的那个学生摸样的男孩走了出来.
”你和这位礼仪公司的阿翌去买点东西.“许大哥说到.
阿全应了一声.
**又从包里拿出笔和便签纸,在上面详细的写上了需要买的东西,递给了覃翌日.
许大哥从口袋拿出一张一百,递给阿全.还问了**一句”一百,够了吧?“
”恩,够了.“
接着,覃翌日和阿全就出发了.
走到七楼的时候,让人有点以外的,阿全从口袋拿出一包经典红双喜,递了一支给覃翌日,说到”抽口烟吧.“
两人一边走,一边聊,很快就把便签纸上的东西买全了.通过和阿全的聊天,覃翌日也知道了这个大家庭的一些情况.
许大哥是赖老先生小女儿的丈夫,据说在政府机关做个小领导.平时赖家里的事确实很多是由他来操心,所以在赖家很有威信.那位赖先生,是大儿子,在hk做事,为人比较没有主见,属于老好人一个.而小峰是二儿子的小孩.阿全是大女儿的儿子.还有就是,赖家祖籍是果真是客家的.
两人聊的熟了,阿全还跟覃翌日讲起他以前撞(遇)鬼的事.覃翌日听了,心里还想‘这种事听是听多了,幸好我就没撞上过.‘也不知道是不是覃翌日的这个愿望被某位神佛听到了,在后来,他还真遇上了一件挺诡异的事情.不过,那是后话了.
覃翌日和阿全上了九楼时,**已经在那里和许大哥商量灵堂设在哪里了.比较意外的是,还看到了志伟.一问,原来是送灵堂用品过来的.覃翌日还奇怪的问了一句”怎么不跟公司车回去?“志伟顶了一句回来”大哥,你也不看看现在是几点啦?“
看看手机,居然是六点半了.
覃翌日和志伟溜到楼梯走道里抽起烟来.过了一会儿,志伟好奇的问了一句”怎么还不开始设灵堂?“覃翌日答到”好象是遗照还没取到吧.“
过了一会儿,阿全又跑了下楼去了,估计是去催照相馆拿照片了.
覃翌日和志伟抽完烟,就进去帮忙折金银.(关于金银,据说是没折好的是’碎银‘,是散钱,而折好的则是整钱,是大票子.而且,在烧过河衣的时候,还有一些其他的讲究.再后面的几个章节会提到关于烧过河衣的情节.)
很快,二十分钟的样子,阿全又跑了上来,拿着赖老先生的遗照.
于是,覃翌日和志伟便开始协助**设灵堂了.(志伟和覃翌日一样,也是操作师.操作师的工作性质可以说是咨询师的助手.)
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