像中间消费层的三星酒店就比较少,当时成为很多人出差的入驻选择,所以那个时候通海公司的领导层就决定批一块土地下来,再加上通海公司当初有钱,直接盖了个六层楼的房子,弄了个酒店,虽然房子楼层不高,但是外形却参照了英伦风格的欧式建筑,在当时一举成为了海通市最后特色的三星级酒店,风头无两。
不过随着后来开酒店的多了,竞争大了,通海宾馆就开始走下坡路了,其实这跟通海公司也有关系,通海公司走下坡路,当初为了补漏,将通海宾馆这边的钱给调了过去。
结果通海宾馆没钱了,时间久了也没办法更新设施,而且那个时候正好是酒店更新换代的时候,比如说空调以及电视,空调使用了几年,肯定要换新,电视流行液晶了,他们还是用的显像管的。
所谓一步差,步步差,宾馆这么烂下来,人员走的走,散的散,最后只留下了这么几个人。
“咱们通海宾馆,可谓是成也通海公司,败也通海公司啊!”高强最后一副摇头叹息的口气说道。
聂飞听的有些入神,他倒是没想到这后面居然还有这么一档子事儿存在,如果当初不是通海公司那边把钱给抽走了,估计也不会出现今天这情况吧。
“难道这就是你们对顾客、对服务态度恶劣的理由?”聂飞又看向高强问道,不管宾馆发展如何,至少他们身处的是服务行业,就不能这么乱来啊!
“你们越是态度恶劣,顾客就越会抹黑咱们宾馆!”聂飞又继续说道,“态度恶劣也就算了,你看看早餐那些包子,一个个的都已经馊了,好几天的了吧?”
“这个……”高强就显得有些不好意思,“三天前接待了几个大一点的旅游团,结果早上因为赶着去其他景点,所以早餐没吃,剩下了好多。”
“三天前的包子,你拿到今天来给客人吃?”聂飞就有些郁闷,“万一顾客要是吃坏了肚子怎么办?你们有没有想过这个问题?”
“想过是想过,不过……”高强就叹了口气,“聂总,实不相瞒,公司已经到了这种情况,实际上留下来的人,也没什么工作的心思了。”
“正儿八经工作,想要挣钱的人,早就已经辞职走人了,现在在这里面的,大部分都是总公司那边的关系户。”高强又说了一句,“说实话,宾馆才成立的时候,我还是客房部的一个小员工,到现在这么多年过去,我成了宾馆总经理,我也希望给宾馆好啊。”
“关键是在这里面的一些刺儿头,本身就是总公司一些领导的人,咱们想动也动不了,每个月宾馆的收入,除掉乱七八糟的开支,连工资都发不全,这都全靠总公司那边的财务支持。”高强又继续说道。
听到高强这么说,聂飞就陷入了沉思,难怪总公司那边齐凯一个劲地坚持要把通海宾馆给卖出去,一天四五千的收入,这三四十号人的工资是肯定发不出来的,原来全靠总公司在垫补。
聂飞就有些明白了,通海宾馆似乎现在已经成了一个总公司那边用来安置自己关系户的一个地方了,聂飞心中就不禁冷笑,这些人,简直胆子也太大了一些。
“回头你把宾馆人员名单都给我过目一下!”聂飞想了想便说道,现在他连这边的人都认不全。
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