基本上,经过如此一番交流互动,这位客户的基本情况已经被白玫掌握。
正所谓中医中讲究的“望闻问切”,在收纳师这个行当中也是成立的。
经典总是有雷同之处。
只不过,各有不同的精彩。
白玫说:“我先给您讲一下我们的流程和收费的标准,是这样的哈……”
说着,白玫拿出自己的IPAD,调出事前准备好的PPT,开始阐述起来。
白玫的有备而来,以及展示出来的职业和自信,令一旁的热热不由暗自叫好。
这要是搁在平时,热热看到这一幕最多只是欣赏,但此刻,她感觉自己倍有面子,能够成为白玫这种人的团队中的一员,原来是如此有面子有光的事情。
很享受。
没错,给别人面子,就是给自己面子。
白玫的阐述令客户也十分高兴,毕竟,有面子!
这钱,值得。
按照白玫的说法,流程分两次上门,总共三个环节,这次是第一个环节,即上门诊断。
将客户的情况、喜好、装修风格、要求、空间利用效率等等情况掌握之后,就是第二个环节,这个环节不需要上门,而是通过网络来交流,白玫会给对方一个解决方案,对方可以提出修改意见,直到确认。
在方案确认之后,白玫会带着团队上门,这是第三个环节,也就是第二次上门。
之前的所有环节都是免费的,第三个环节验收合格交付之后,才会收取费用,1个小时600块,两个人,这是基本款。
但按照目前这位客户的时机情况,两个人显然无法最优化地解决,本着替客户最优化的目的,白玫建议出动三人,大约需要6到8个小时。
也就是说,整个项目完成,对方需要付费在5400元到7200元之间。
连一旁的热热在听到这个价格之后,都情不自禁地一阵心悸,如此看来,这行当还真是能够赚钱的呢!
且不说白玫还真是一把销售的好手,生生开辟出来一个诉求消费赛道,能赚小半万呢!比阿梅的花店强多了去!
当然,热热不晓得,这个行当其实不是白玫的首创,虽然是新兴的行业,但是也存在了有一段时间了。
当然,让白玫搞得如此专业和高大上,且颜值顶呱呱的服务团队,别说上海,就是放眼全国,那也必须是天花板。
这就是能力。
也是眼光。
能力和眼光结合在一起,其实用流行的说法,叫认知。
人不可能赚到认知之外的钱,所挣的每一分钱其实都是自己认知的变现,如果认知不够,凭本事挣到的钱也会凭实力亏掉。
看,这就是信息社会的特点,信息透明。
在这种透明的环境下,如何做到令人信赖且欣赏,那真的是颇具一番真功夫才行。
白玫这么多年的销冠沉淀,就大派用场。
看得出来,听了白玫的介绍之后,尤其是白玫形成了如此系统和规范的服务菜单,令客户顿时赞不绝口,直接认账!
“可以可以!没有问题,那我就等你联系我好了,我好期待最终的效果,我要给我老公一个惊喜,对了,他这次出差,要在四天之后回来,能完成吗?”客户又提出了新的要求。
“没有问题,”白玫很是淡定,给人无限信赖的感觉,“我今天回去之后就加班做方案,明天您将看到方案,我们沟通一下确认,最快的话后天就能上门。”
“好呀好呀!”
双方约定好之后,白玫又做了一些更进一步的整体和细节方面的了解,并在这个过程中提出了一些针对性的建议,比如,可能有些挂件需要更换,更换成更为合理的款式,这就需要另外支付费用,当然,一切要等到方案出来确认之后为准。
客户显然对此没有意见,一来,人家不缺钱,二来,人家已经认准了白玫。
从客户家出来,坐进白玫的车子,从后视镜中可以看到,客户是亲自送出来的,依然站在远处目送她们离开。
“哇!姐,你这车给我们加分了!”热热赞美起来。
“那是必须的,否则你以为你姐我勒紧裤腰带要买这车是闹着玩的?”白玫半开玩笑地说。
“细节,全是致命的细节!”热热继续有感而发,这次,算是跟着白玫学到了不少东西。
“你说得对,一定要注意细节。”白玫说,“你今天的表现也很棒,话不多,但能在关键的时候跟得上,很聪明!”
“是吧,我妈也这么说我,但是我怀疑就是因为从小被她夸聪明,所以才养成了我好吃懒做的特点。”热热撅起了嘴巴,“但凡我笨一点,我可能就知道努力了。”
“哈哈,你也不差,打好几份工的不也是你吗?”白玫笑了。
“那不一样,我那打工主要是为了好玩,混混夜场气氛组,拍拍广告片,当当野模,全是好吃懒做的行当。”热热吐槽自己起来。
“哟,开始自我反思了嘛!”白玫感觉新鲜,又道:“干嘛呀,是不是所谓好的恋爱关系就是一起进步变得更好?”
“哈哈,姐,和你在一起真的好开心,么么哒!”热热听到朱敬轩的相关就容光焕发起来,“别说呢,我还真是要跟你好好学习一下,我觉得我现在配不上他。”
“不存在的,”白玫安慰道,“跟我学没有问题,谁都不能止步不前,每个人都要学习,我们互相学习,但是吧,每个人也要保持自己的核心价值,不要否定自己,但凡良缘,都是只需做好自己,正所谓你若盛开,花香自来。”
“嗯!”热热被白玫这么一番鼓励,感觉伸手都可以立刻摘到天上的星星。
“回家之后我们一起动员你妈加入进来,等后天或者大后天,咱们三人一起上门。”白玫交代任务。
“没有问题。”热热回应,继而又道:“但是有一个问题……”
“什么问题?”
“我和我妈不一定能够做到如你所愿的那种水平,我们……尤其是我,没有这个收纳的实力呀!”热热终于说出了自己的担忧。
“没有关系,我不是准备了好多的资料包吗?你看看,这东西可以速成的,但凡爱美的女孩子,都会。”白玫很笃定地说,“你妈妈更不存在,她本来就是个收纳好手,一个精致女人。”
“那就好,我略微放了一丢丢心。”
“再说,到时候还有我在场呢,我做成方案之后,一切都按图索骥,就相当于有说明书,就不难了。”白玫轻描淡写地说。
充满自信。
“姐,你是怎么学会这些东西的?”热热一脸的好奇,“你不是一个卖房子的销售来着吗?”
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